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【泰康在線保險】微信公眾號→“我的服務”→“我要理賠”→根據(jù)提示填寫信息并上傳理賠影印件
泰康在線APP→“我的”→“理賠申請”→“我要理賠”→根據(jù)提示填寫信息并上傳理賠影印件
Q :本產品是否有等待期?
A :本產品無等待期,投保后次日生效。
Q :自費疫苗可以保嗎?
A :可以,但接種自費疫苗導致的疫苗免疫失效醫(yī)療費用不在保障范圍內。
Q :電子保單靠譜么?
A :網上投保為您提供電子保單,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質保單具有同等法律效力。
Q :如果發(fā)生保險事故,需如何理賠?
A :發(fā)生保險事故后,請您撥打全國統(tǒng)一客戶服務電話95522-3 報案,也可下載泰康在線APP(【泰康在線】),或關注泰康在線微信公眾號(【泰康在線保險】)報案,辦理理賠手續(xù),泰康在線的保單可以全國通賠。
Q : 什么是責任免除?
A :責任免除又叫除外責任,指保險人依照法律規(guī)定或合同約定,不承擔保險責任的事項,是對保險責任的限制。具體免責事項詳見條款。
Q :投保本產品需要體檢嗎?
A :本著誠信的原則,本產品無需體檢,但您需如實填寫健康告知,健康告知通過后即可快速完成投保。
Q :可以續(xù)保嗎?
A:本產品不保證續(xù)保,保險期間屆滿前30日(含第30日),投保人可以重新申請投保本產品,經保險人審核同意并收取保險費后,保險合同生效;被保險人因接種保單載明的疫苗發(fā)生疫苗預防接種異常反應或偶合癥導致身故或傷殘的,保險人不接受續(xù)保申請。如本保險產品統(tǒng)一停售,則保險人不再接受投保人投保申請。
Q :投保成功后,如何查詢保單?
A :您可以下載泰康在線APP或者關注‘泰康在線保險’微信公眾號,在“我的保單”中查詢。
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